No Logowski Logo Maker, estamos comprometidos em oferecer serviços de design de logotipo de alta qualidade. Queremos que você fique completamente satisfeito com seu logotipo e garantimos o trabalho que criamos. Por favor, leia nossa Política de Garantia e Reembolso abaixo para entender seus direitos e responsabilidades ao trabalhar conosco.
1. Garantia
Oferecemos uma garantia de 100% de satisfação em todos os nossos serviços de design de logotipo. Se você não estiver completamente satisfeito com os conceitos iniciais de logotipo fornecidos, trabalharemos com você para revisar e aperfeiçoar o design até que atenda às suas expectativas.
Nosso período de garantia é de 30 dias a partir da data de entrega final do logotipo. Durante esse período, resolveremos quaisquer problemas ou questões relacionadas ao design sem custo adicional.
Processo de Revisão
Você tem direito a revisões ilimitadas durante o período de garantia para garantir que o design final do logotipo atenda às suas especificações. As revisões podem incluir ajustes de cor, fonte, layout e outros elementos de design.
2. Política de Reembolso
Reembolso por Não Entrega dos Arquivos-Fonte
Se você não recebeu os arquivos-fonte como parte do nosso serviço de design de logotipo, nos comprometemos a fornecer um reembolso total. Entendemos a importância de ter acesso aos arquivos originais do design e, caso você encontre qualquer dificuldade para obtê-los, reembolsaremos seu pagamento prontamente.
Reembolso por Problemas de Qualidade ou Exibição
No caso de os arquivos de logotipo entregues não atenderem aos padrões de qualidade esperados ou se você tiver problemas com sua exibição, estamos aqui para ajudar. Oferecemos reembolso nesses casos, garantindo sua satisfação com o produto final. No entanto, é importante observar que, se os problemas com os arquivos forem resolvidos de forma satisfatória, o reembolso não será emitido, pois nosso objetivo é garantir sua satisfação com o resultado final. Sua satisfação é nossa prioridade, e respaldamos a qualidade do nosso trabalho.
Solicitação de Reembolso
Para solicitar um reembolso, entre em contato com nossa equipe de suporte ao cliente pelo e-mail [email protected] dentro do período de garantia. Certifique-se de explicar os motivos do seu pedido, e o processaremos o mais rápido possível.
Cada solicitação de reembolso é analisada individualmente. Se todas as condições da nossa parte tiverem sido cumpridas, avaliaremos cuidadosamente a decisão sobre o reembolso dos valores.
Informações de Contato
E-mail: [email protected]
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